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Sono indicate come Self Payment tutte le nuove tecnologie abilitanti il pagamento in completa autonomia da parte del cliente. Che si tratti di denaro contante o di forme di pagamento elettroniche, il self payment consente di innovare il processo di acquisto consentendo la realizzazione di transazioni in contesti estremamente variegati e con modalità altamente interattive.

La possibilità di realizzare le transazioni in modo completamente sicuro, ottimizzando il processo di gestione del denaro, riducendo l'intervento manuale del personale è solo un esempio dei benefici che il retailer può ottenere e che si riflette nell'elevato livello di accettazione di questi sistemi anche da parte del personale di punto vendita.
Inoltre le caratteristiche multimediali di questi strumenti, consentono la progettazione di nuove iniziative promozionali e di merchandising che sfruttino tale contesto interattivo con il cliente.
La soluzione Self payment consente di realizzare le transazioni in modo completamente sicuro, ottimizzando il processo di gestione del denaro, utilizzando degli strumenti che possono consentire l'erogazione di servizi a valore aggiunto e/o supportare delle iniziative di micromarketing verso i clienti. Il tutto avendo la possibilità di gestire le transazioni senza l'intervento di personale, ampliando di fatto la capacità di gestione dei picchi o, viceversa, di ottimizzare il grado di copertura in archi temporali di bassa affluenza di pubblico.
Benefici per il Retailer
-Ottimizzazione risorse di front line
-Automazione del processo di gestione del denaro
-Erogazione servizi a valore aggiunto
-Disponibilità per le transazioni 24/7
-Innovazione dei format e dei concept di vendita
Benefici per il consumatore
-Sensazione di controllo sul processo di pagamento
-Ludicità dell'atto di pagamento
-Maggiore disponibilità di servizi
-Riduzione delle code.
 
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